Convergys (Stream) / Oferta z dnia: 10/04/2014

• Zapewnianie usługodawcom i firmom naprawczym wykonywanie usług i ustalenie szczegółów umowy.



• Umawianie terminów napraw i kierowanie projektami naprawczymi.



• Koordynacja projektów renowacyjnych przy współpracy z administratorami budynku i/lub dzierżawców.



• Monitorowanie zapotrzebowań, strategii firmy i zasad bezpieczeństwa. Spisywanie zasad porządkowych odpowiadających technicznym normom.



• Nadzorowanie terminów prewencyjnych przeglądów technicznych, usług porządkowych i uzyskiwanie zgód na zakup niezbędnych elementów do napraw.



• Robienie zakupów do działu administracyjnego i całej firmy.



• Administrowanie miejscami parkingowymi w budynku. Informowanie pracowników o zasadach parkowania i sprawdzania, czy są egzekwowane.

Wymagania:

• Bardzo dobra znajomość języka angielskiego (znajomość języka niemieckiego będzie dodatkowym atutem).



• Wykształcenie średnie z doświadczeniem na podobnym stanowisku.



• Doświadczenie w obsłudze klienta.



• Zdolności analitycznego myślenia do interpretowanie i rozwiązywania potrzeb/problemów klientów.



• Znajomość branży serwisowej.



• Znajomość obsługi komputera.



• Umiejętność pracowania pod presja czasu.



• Umiejętność do szybkiego dostosowywanie się do zmieniających się warunków biznesowych i procesów.



• Zdolność czytania planów budynków